轉發官網訊息
裡面有提到這次出現的『無法取得所需資訊』會在cb前修正,希望如此,不然我看板上還蠻多人卡在這一關的。
1.登入時出現『無法取得所需資訊』。
ANS:此問題我們還在解決中,目前初步得知是因為若使用撥接上網(PPPoE)可能導致這樣的情況發生,我們保證會在遊戲CB、OB前解決這個問題,讓大家可以順利進行遊戲。
2.點選遊戲捷徑出現『錯誤網頁 找不到應用程式』
ANS:可能是因為預設瀏覽器為已經移除的原因,請將您常使用的瀏覽器設定為預設情況。
Google Chrome 設定參考
IE設定參考
Firefox設定參考
3.安裝時出現『無法開啟要寫入的檔案』。
ANS:請您確認是否安裝中,防毒軟體有出現警告訊息,如果你不同意安裝持續進行的話,防毒軟體可能會阻擋安裝進行.,導致安裝失敗。若出現安裝失敗訊息,請您重新安裝,記得同意此安裝程序即可。
4.啟動遊戲出現『命令參數錯誤』。
ANS:是因為這遊戲採用網頁方式啟動,如果你直接點選遊戲資料夾的EXE程式,就會出現此訊息。正確的啟動方式,請至官網進行頁面登入,或參考遊戲啟動教學。
5.IE瀏覽器點選『登入』沒有反應。
ANS:此問題我們尚在瞭解及處理,建議先使用其他瀏覽器進行登入動作。
6.簡易的檢測和修復。
ANS:啟動遊戲或遊戲內遇到音效等異常問題,可以自行利用遊戲診斷工具修復試試看。
點選一鍵診斷。
點選一鍵修復 (目前亂碼的問題已經回報,將會盡快修正) 或者點選各別選項去修復。
|