PlayStation 5 作為次世代遊戲主機，提供了實體光碟與數位版遊戲兩種選擇，讓玩家能依個人喜好暢遊浩瀚的遊戲世界。然而，對於偏愛實體收藏的玩家來說，偶爾遭遇光碟無法順利讀取的問題，無疑會影響遊戲興致。別擔心！近日，PS日本官方社羣帳號特別發布了一篇實用教學，手把手引導玩家解決這些惱人的光碟讀取問題，讓你的遊戲體驗不再受阻！
PS5光碟讀取疑難排解：從清潔到強制退片全攻略
PS5光碟機偶爾出現「挑片」或根本無法讀取光碟的狀況，通常原因不外乎光碟表面髒污、刮傷，或是極少數情況下的光碟機內部卡片。針對這些狀況，官方提供了詳盡的解決方案。
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簡單清潔：光碟讀取不順的初步解方
官方提醒，當您的PS5主機無法順利讀取遊戲光碟時，第一步可以檢查光碟本身。如果發現光碟表面有明顯的刮痕或髒污，建議使用專為藍光或DVD設計的無絨毛清潔布進行擦拭。清潔時務必注意，應從光碟的中心點向外緣呈放射狀輕輕擦拭，而不是打圈擦拭，這樣能有效避免進一步刮傷光碟表面，並清除指紋或灰塵。
進階排除：光碟卡在PS5主機內怎麼辦？
除了清潔光碟，PlayStation官方網站上更提供了一份詳細的指南，教導玩家如何在光碟卡住無法彈出的情況下，手動從PS5主機中取出遊戲光碟。這項操作雖然需要一定的動手能力，但只要按照步驟謹慎執行，就能避免送修的麻煩。
在開始這項進階操作之前，請務必做好以下準備：
- 一個光線充足的空間和一張穩固的工作臺。
- 一把一號十字螺絲起子（或稱十字螺絲刀）。
- 一支小型手電筒（非必要，但有助於看清內部細節）。
重要提示： 在拆卸PS5主機蓋的過程中，切勿嘗試開啟主機電源或進行遊戲，以免造成不可逆的損壞。
以下是官方建議的詳細步驟：
關閉主機並斷開連接： 長按PS5主機的電源按鈕約三秒鐘，直到主機完全關閉。隨後，務必將所有連接到主機的線材（如電源線、HDMI線等）和周邊設備全部卸除。
放置主機並拆卸底座： 將主機平穩地放置在柔軟的布料上，確保表面不會刮傷主機。然後，移除主機底部的底座或支架。
調整主機方向： 將主機放置成光碟槽位於您左側的位置，這樣有助於後續操作。
卸下光碟機蓋板： 找到PS5光碟機上方的蓋板，按照官方指示輕輕將其拆下。
尋找並處理黑色環狀物： 拆下蓋板後，您會看到光碟機上方有一個黑色的環狀物，通常還包含一層薄薄的黑色塑膠薄膜。您可以選擇輕輕取下這層薄膜，或者將其推開以露出下方被覆蓋的螺絲。（請注意，部分較新的主機可能沒有這層塑膠蓋。）
手動旋轉螺絲取出光碟： 使用準備好的一號十字螺絲起子，順時針方向輕輕轉動螺絲，直到您能幾乎完整地看見卡住的光碟為止。
輕柔取出光碟： 待光碟露出後，請用最輕柔的方式將其取出。切記不要強行從光碟機中拉扯光碟，以免損壞光碟或光碟機。
重新安裝蓋板： 將拆下的下蓋板對準主機上方邊緣約兩公分（或四分之三英吋）的距離，然後沿著軌道輕輕滑回原位。當蓋板正確固定時，您會聽到「喀噠」一聲，表示安裝到位。
恢復連線並開機： 最後，重新連接所有線材，並開啟您的PS5主機，檢查問題是否已解決。
這些官方提供的排解方法，不僅能幫助玩家解決常見的光碟讀取和卡片問題，也彰顯了PlayStation對玩家遊戲體驗的重視。透過這些簡單的步驟，相信大部分的光碟困擾都能迎刃而解，讓玩家能更安心地享受實體遊戲帶來的樂趣。
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常見問題 Q&A
Q：為什麼我的PS5光碟會突然讀取不到或卡住？
A：光碟讀取問題常見原因包括光碟表面刮傷、髒污（如指紋、灰塵），或光碟機內部有異物。卡碟則可能是光碟機在退片過程中發生機械卡頓，或玩家在光碟讀取時意外移動主機導致。
Q：官方建議的清潔布有什麼特別要求嗎？一般眼鏡布可以嗎？
A：官方建議使用「無絨毛清潔布」，這是因為絨毛可能會在光碟表面留下纖維，反而造成新的髒污。一般眼鏡布如果是超細纖維且不掉毛的，在緊急情況下或許可用，但最好還是使用專為光碟清潔設計的專業布料，以確保最佳清潔效果且不損害光碟。
Q：手動取出卡住的光碟，會不會破壞PS5主機的保固？
A：官方提供手動退碟的步驟，這通常意味著在保固範圍內進行的「自救」措施。但操作過程務必小心謹慎，避免造成額外的人為損壞。若因操作不當導致主機損壞，則可能影響保固。若不確定，建議諮詢官方客服。
Q：我按照步驟操作，但找不到黑色的塑膠薄膜怎麼辦？
A：根據官方說明，部分較新的PS5主機型號可能已經沒有這層塑膠薄膜。若您沒有找到，直接尋找下方的螺絲並進行操作即可，無需擔心。
Q：如果我自己嘗試解決後，PS5光碟讀取問題還是存在，下一步該怎麼辦？
A：如果經過光碟清潔和手動退碟等官方建議的步驟後，問題依然未能解決，那麼很可能是光碟機本身出現了更深層的硬體故障。此時，建議您停止自行嘗試，並立即聯繫PlayStation官方客服或將主機送至官方授權的維修中心進行專業檢測與維修。
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