說到電子遊戲史上最成功的IP，《俠盜獵車手》（Grand Theft Auto，簡稱GTA）系列絕對榜上有名。其中，《俠盜獵車手V》（俗稱《三男一狗》）即便發售多年，至今仍頻繁攻佔各大暢銷榜，賺得盆滿缽滿。然而，你可曾想過，這款劃時代鉅作的初代，在發行之初竟然是靠著「負面評論」來衝高聲量？這段R星（Rockstar Games）當年匪夷所思的行銷操作，其手法之大膽，簡直令人瞠目結舌，甚至驚動了英國政府機關！
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不是花錢買好評，而是「重金請人罵」的奇葩策略
一般而言，遊戲公司為了推廣產品，無不絞盡腦汁爭取正面評價，希望藉此吸引更多玩家。但R星的創始公司DMA Design，在《GTA1》發售之際，卻反其道而行。他們竟重金禮聘當時業界鼎鼎大名的公關專家Max Clifford，來策劃一場驚天動地的「負面輿論」風暴。透過這種非主流、極具爭議性的行銷手法，目的就是要為遊戲製造話題，讓《GTA1》成為街頭巷尾熱議的焦點，無論褒貶，只要有討論度就好。
這場「負面行銷」大戲果然奏效。《GTA1》因其遊戲中涉及的暴力犯罪元素，迅速成為全英國媒體的頭條新聞。這股輿論甚至蔓延至英國的政治殿堂，驚動了上議院的議員們，對遊戲的內容進行公開討論。在外人看來，這似乎是一場失控的公關危機，但事實上，這一切都在Max Clifford的縝密佈局之中。
高明的輿論操控術：連政府介入都在預料之中？
在2012年《泰晤士報》的採訪中，R星的聯合創始人David Jones親口證實了這項驚人的公關策略。他透露：「Max Clifford鉅細靡遺地解釋瞭如何操控輿論，包括如何鎖定特定人羣，預測他們對遊戲內容可能產生的反應。」另一位共同創辦人Mike Dailly也補充道：「所有的負面輿論，都是Max Clifford一手設計的，他甚至精準預判了議員們最終會介入討論。」
這種「劍走偏鋒」的公關策略，最終取得了壓倒性的成功。儘管《GTA1》引發了家長團體、政客和公益組織的道德恐慌，甚至被部分人士視為「惡魔之作」，但這股爭議反而讓遊戲聲名大噪，銷售量直線飆升，最終狂賣超過300萬套。這不僅證明瞭爭議行銷的威力，也讓《GTA》系列從此奠定其在遊戲界的傳奇地位。
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延伸思考 Q&A
- R星當年為何選擇以「負面行銷」來推廣《GTA1》，而非傳統的正面宣傳？
答：R星（當時為DMA Design）深知《GTA1》的內容（暴力、犯罪）本身就容易引發爭議。他們選擇與公關專家Max Clifford合作，利用這些潛在爭議點，主動製造話題與媒體關注，以「非典型」的方式達到最大的曝光效果，而非一昧追求正面評價。
- Max Clifford在《GTA1》的負面行銷中扮演了什麼關鍵角色？
答：Max Clifford是這次爭議行銷的幕後策劃者。他精準預測了遊戲內容可能引發的社會反應，並設計了策略來「操控輿論」，甚至連英國上議院的介入都在其預料之中，確保爭議能有效地提升遊戲的知名度。
- 《GTA1》的「負面行銷」策略，對遊戲的銷售與系列發展產生了什麼影響？
答：儘管引發道德恐慌，但這項策略讓《GTA1》在發售之初獲得了空前的媒體曝光與公眾討論度，最終銷售量突破300萬套。這不僅為《GTA》系列打響了第一炮，也奠定了其後續成為業界巨頭的基礎。
- 在現代的遊戲行銷中，是否仍有類似「爭議行銷」的案例？其風險與效益為何？
答：現代遊戲產業中，「爭議行銷」依然存在，但形式更多元（如挑戰社會禁忌、利用名人議題等）。其效益在於能快速聚集關注，創造病毒式傳播；然而，風險極高，若操作不慎，可能導致品牌形象嚴重受損、玩家反感，甚至引發抵制，需謹慎評估。
- 對於《GTA1》這種利用暴力內容引發爭議來達到行銷目的的手法，讀者應如何看待？
答：這種手法在商業上確實有效，但也引發了關於媒體責任、遊戲倫理以及暴力內容對社會影響的討論。讀者可以從行銷策略、媒體生態與社會議題等多角度進行思考，辨析商業成功與社會影響之間的複雜關係。
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