近期任天堂舉辦年度股東大會,萬眾矚目的新世代主機 Switch 2 的供貨情況,無疑成為各界關注的焦點。市場對這款新主機的需求熱度超乎想像,甚至讓任天堂社長 古川俊太郎 親自出面致歉,承諾將全力解決 供不應求 的窘境。這究竟是預期失準還是成功的甜蜜負荷?
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Switch 2需求爆棚:社長親證「遠超預期」,歉意滿滿
在股東大會上,面對股東們直接點出核心問題:Switch 2 的全球性缺貨,究竟是產能跟不上,還是對市場需求評估有誤?任天堂社長 古川俊太郎 先生對此坦承不諱,他表示,全球玩家對 Switch 2 的熱情遠遠超出了任天堂原先的預期,因此造成許多玩家難以入手的困擾,對此公司深感歉意。
古川社長甚至舉例說明,連部分股東及其親友都面臨「一機難求」的窘境。他提到,官方線上商店 My Nintendo Store 的抽籤購買活動,報名人數爆棚,遠超乎想像,自己也曾在社羣平臺 X(原 Twitter)上為此向玩家致歉。儘管已連續舉辦了四輪抽籤銷售,但中籤率依然極低,大量玩家望穿秋水仍未能幸運中選。為此,任天堂已緊急宣佈將啟動第五輪抽籤,希望盡力緩解市場的飢渴。
全力衝刺產能:任天堂誓言讓Switch 2送達每位玩家手中
雖然 Switch 2 初期以抽籤方式主導零售通路,但古川社長透露,目前已逐步恢復實體店面的現場銷售,提供更多元的購買管道。他更鄭重承諾,任天堂將會傾盡全力 擴大產能、強化整體 供應鏈,確保更多的 Switch 2 主機可以送到全球玩家手中。他再度解釋,初期的供貨喫緊,完全是因為「首發市場反應遠超公司預測」,導致許多玩家錯失第一時間入手的機會。不過,任天堂已全面啟動增產計畫,並積極協調出貨,目標是盡快滿足龐大的市場需求。
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常見問題 Q&A
Q:為何 Switch 2 會出現如此嚴重的供不應求狀況?
A:任天堂社長古川俊太郎已明確指出,主要原因是市場對 Switch 2 的「首發反應」遠遠超出了公司原先的預期,導致初期產能無法即時跟上需求。
Q:官方對此採取了哪些措施來改善供貨?
A:除了持續透過官方 My Nintendo Store 舉辦多輪抽籤銷售外(目前已進入第五輪),任天堂也逐步恢復實體店面的現場銷售,並已全面啟動增產計畫,強化供應鏈,以期盡快滿足市場需求。
Q:Switch 2 的熱銷是否會影響任天堂未來的產品策略?
A:此次 Switch 2 的空前熱銷,無疑顯示玩家對任天堂創新主機的高度期待。這可能會促使任天堂在未來產品開發和市場佈局上,更加重視首發策略和產能預備,確保新產品能順利抵達消費者手中。
Q:社長古川俊太郎的公開道歉,對於任天堂的品牌形象有何影響?
A:古川社長親自出面致歉,並透過社羣平臺 X 說明狀況,展現了任天堂對消費者和股東負責任的態度。這有助於緩解玩家因無法購得主機而產生的不滿,並維護品牌長期以來的良好信譽。
Q:對於尚未買到 Switch 2 的玩家,近期有什麼值得期待的消息嗎?
A:任天堂已承諾將持續努力擴大產能並推進出貨安排。隨著第五輪抽籤的啟動以及實體店面銷售的逐步恢復,預計供貨狀況將會逐漸改善,玩家可持續關注官方發布的最新購買資訊。
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