近期,一款深入探討現代青年戀愛焦慮的互動式影音遊戲,《情感反詐模擬器》,原先聲勢看漲,不僅在預售期間就累積了極高關注度,上市後更是一鳴驚人,迅速攀升至Steam遊戲與中中國熱銷榜首,估計銷量已突破百萬大關。然而,一封出自遊戲製作團隊的「感謝信」,卻意外引燃玩家社羣的熊熊怒火,導致大量負面評價湧現,甚至掀起一股退款潮。這款備受期待的作品,究竟如何從風光無限跌入輿論漩渦?
感謝信引發軒然大波:究竟「謝錯人」還是「謝錯方式」?
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這場風波的核心,源自製作團隊近日發佈的一封感謝訊息。原本旨在感謝玩家支持,然而,當官方在文中先向男性玩家致謝後,又特別點名感謝「喜歡這遊戲的姐妹們」,並緊接著補上「不分男女喔~」的註解時,這看似「貼心」的措辭,卻在玩家羣體中投下了震撼彈。許多忠實支持者,尤其是長期以來默默付出的男性玩家,對此表達了強烈不滿,認為此舉不僅顯得區分玩家性別,更隱含了對特定羣體的不尊重,瞬間引爆Steam平臺上排山倒海的負面評論。
玩家怒火難平:退款截圖潮湧現社羣
隨著不滿情緒持續蔓延,許多玩家不再只是口頭抗議,而是紛紛透過實際行動表達憤怒。社羣媒體上充斥著大量申請退款或已成功退款的截圖,這些畫面不僅是玩家們對製作組表達失望的直接證明,也進一步加劇了這場公關危機的嚴重性。截至目前,爭議性的感謝信已經被官方下架,但由此造成的信任裂痕,顯然不是輕易就能彌補的。
導演親筆致歉:是「誠意十足」還是「止損策略」?
面對排山倒海的負面聲浪,遊戲導演胡耀輝先生在昨晚親自出面,於玩家社羣中發佈了一封手寫的道歉信,試圖平息眾怒。信中,胡導演坦承自己的措辭「考慮不周」,無意中「傷害了支持我的玩家朋友們的感情」,並對此深感抱歉。
他解釋道,最初感謝信中提及女性玩家,是因留意到部分女玩家透過直播或影片積極推薦遊戲,甚至為第三章劇情感動落淚。然而,經團隊成員解釋前因後果後,他才意識到這些措辭對長期支持遊戲的「兄弟們和義父們」造成了傷害,並強調這並非他的本意。
胡導演在信中語氣誠懇,表示理解玩家對此事件的高度期待與情緒,並稱讚遊戲社羣相比過往電影行業更為「熱情、真誠」,自己非常珍惜這種氛圍。他特別強調選擇以「比較老舊」的親筆方式致歉,是作為一個「虛長大家幾歲的老哥們兒」應有的態度,雖然因此多花了一些時間,但希望能表達最真摯的歉意。
他重申,《情感反詐模擬器》的創作核心價值始終圍繞著「反對情感欺詐」與「愛人先愛己、保護自己才能守護愛情」的理念,這一點從未改變。最後,胡導演承諾將以此事件為動力,未來會拿出更優質、更有意義且值得深入探討的作品,努力「一點點掙回」玩家們流失的信任。
對於這封道歉信,玩家社羣的反應呈現兩極化。一部分玩家認為胡導演的誠意十足,知錯能改,值得給予機會;但也有另一部分玩家抱持質疑態度,認為這並非出自真心悔過,而僅是為了挽救遊戲頹勢,避免「出師未捷身先死」的危機公關手段。
未來展望:續作命運蒙上陰影?
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值得注意的是,《情感反詐模擬器》此前已宣佈續作正處於前期創作階段。此次突如其來的公關危機,是否會對後續作品的開發與玩家信心造成影響,目前仍是未知數。社羣意見的分歧,也反映出當代遊戲開發者在經營玩家關係、處理社羣敏感議題時所面臨的複雜挑戰。
常見問題 Q&A
Q:為何《情感反詐模擬器》的感謝信會引發如此大的爭議?
A:爭議核心在於感謝信中對玩家的性別區分及後續的補充說明,特別是感謝了「喜歡這遊戲的姐妹們」後又註明「不分男女」,此舉被部分玩家解讀為不尊重且刻意區隔玩家羣體,導致長久以來支持遊戲的男性玩家感到被忽略或冒犯。
Q:玩家採取了哪些行動來表達不滿?
A:除了在Steam商店留下大量負面評論外,許多玩家也紛紛在社羣媒體上分享遊戲的退款或退款成功截圖,以此作為對製作團隊的直接抗議和表達失望的方式。
Q:導演胡耀輝的道歉信內容為何?
A:胡導演在手寫道歉信中承認措辭不當傷害了玩家情感,並解釋原意是想感謝女性玩家的支持,但承認其言論對核心男性玩家羣體造成了傷害。他承諾未來將會更謹慎,並以更好的作品回饋玩家。
Q:玩家社羣對導演的道歉反應如何?
A:玩家反應兩極化。部分人認為道歉誠懇,願意給予改正的機會;但也有人認為道歉並非真心,僅是為了挽救遊戲聲譽的危機處理手段。這顯示了玩家對誠意判斷的差異。
Q:這次風波可能對《情感反詐模擬器》的續作造成什麼影響?
A:由於續作已在前期創作階段,此次的玩家信任危機可能對續作的開發方向、玩家期待度以及未來的市場表現造成不確定性。開發團隊可能需要更謹慎地處理社羣關係,並透過實際行動重建玩家信心。
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