近期,由靈澤科技開發、505Games發行的武俠新作《明末:淵虛之羽》在Steam平臺正式上線,然而,這款備受期待的遊戲卻在發售後遭遇大量玩家的強烈反彈。特別是針對其災難級的遊戲優化與豪華版內容的處理爭議,引發社羣一片譁然。究竟是什麼原因讓玩家氣憤難平,而發行商又將如何回應這場風暴呢?
玩家怒火中燒:豪華版預購者「當了盤子」?
許多搶先預購豪華版的玩家,發現自己似乎「當了盤子」。不僅遊戲的最佳化表現不盡理想,更令人不解的是,普通版本玩家竟能意外領取到原屬豪華版的特典獎勵,這讓那些多花錢支持的預購者感到權益嚴重受損。有玩家憤怒地在評論區寫道:「優化差到爆,一般版還能領豪華版內容,我們這些預購豪華版的不就成了冤大頭嗎?這課上得真痛!如果豪華版沒有滿意的補償,負評絕不撤回。靈澤科技跟夏思源都已經被我列入個人遊戲黑名單。」他更補充表示,官方最初的補償方案(僅一套時裝,音樂集全版本補足)缺乏誠意,讓他決定維持負評,並警惕自己未來不再預購遊戲。
505Games坦承失誤:否認「坑殺」玩家
面對洶湧的玩家反饋,發行商505Games的開發者Samphire於7月26日出面說明公司立場。他鄭重表示:「我們從未有過意圖坑殺任何版本玩家的念頭,對於因我們的疏失帶給各位不佳的體驗,我們虛心接受所有批評。」Samphire進一步解釋,在當日的更新檔中,他們已經修正了普通版玩家誤領豪華版特典服裝的問題,並承諾在確保豪華版用戶能獨享原有四套特殊服裝與武器的基礎上,額外再製作一套全新服裝作為補償。
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全面補償方案出爐:豪華版內容加碼升級
僅僅一天後,也就是7月27日,官方迅速公佈了更為全面且具誠意的補償方案,顯見他們對玩家心聲的高度重視:
- 針對豪華版玩家: 除了原先承諾的額外一套豪華版時裝外,將再追加三套豪華版套裝以及四把專屬武器。這意味著豪華版玩家將獲得總共四套新增的專屬服裝與四把新武器。
- 針對所有玩家(包含標準版與豪華版): 不分版本,所有玩家都將額外獲贈三件獨特的頭部裝備。
持續優化承諾:改善遊戲性能與體驗
除了物質補償外,官方也重申將持續密切關注遊戲社羣的討論,並認真分析、處理各類回饋意見。針對目前玩家普遍反映的遊戲效能問題,開發團隊承諾將會持續不斷地進行最佳化作業,並規劃在後續的更新檔中,陸續改善多個關鍵層面:
- 顯示卡最佳化: 提升遊戲在不同顯示卡上的運行效率與幀數表現。
- 任務中斷修復: 解決可能導致任務無法正常推進的各種錯誤。
- 怪物與首領AI邏輯調整: 優化敵人的行為模式,提升戰鬥體驗與挑戰性。
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玩家熱議 Q&A
Q:這次《明末:淵虛之羽》爭議的核心問題是什麼?
A:核心問題在於《明末:淵虛之羽》發售後,遊戲優化表現不佳,且豪華版預購玩家發現普通版玩家能意外獲得豪華版專屬內容,導致豪華版玩家感到權益受損與被「當盤子」。
Q:505Games最初的回應為何?
A:發行商505Games的開發者Samphire於7月26日回應,承認團隊失誤導致不良體驗,並已修正普通版誤領豪華版內容的問題,同時承諾為豪華版玩家額外製作一套新服裝作為補償。
Q:最新的補償方案有哪些內容?
A:7月27日公佈的新方案對豪華版玩家,在原有基礎上新增三套豪華套裝及四把武器;對所有玩家(包含標準版與豪華版),則額外贈送三件頭部裝備。
Q:除了補償,官方還將針對遊戲做出哪些改善?
A:官方表示將持續關注社羣聲音,並針對遊戲性能進行最佳化,包括顯卡優化、修復任務中斷問題,以及調整怪物與首領的AI邏輯等,以提升整體遊戲體驗。
Q:這起事件對遊戲發行商和玩家社羣有何啟示?
A:此事件凸顯了遊戲發行與開發商在產品品質管理、定價策略,以及玩家溝通上的重要性。對玩家而言,也再次提醒了遊戲預購潛在的風險,以及在遊戲發售初期保持觀望、等待評價的重要性。同時,也證明瞭玩家社羣的聲音對於遊戲廠商制定決策具有強大的影響力。
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