新遊戲上線就出包？《明日方舟：終末地》外服支付驚爆Bug，鷹角光速致歉並全額退款！

《明日方舟：終末地》外服驚爆支付Bug！鷹角光速致歉並啟動全額退款機制
知名遊戲廠商鷹角網絡旗下的3D即時策略RPG新作《明日方舟：終末地》，近日才風光上市，卻在外服玩家社羣中投下震撼彈。究竟是什麼樣的「金流危機」讓官方不得不緊急處理？玩家的權益又該如何保障？

遊戲初登場便遇窘境：支付系統出包

由鷹角網絡精心打造的《明日方舟：終末地》（Arknights: Endfield），於1月22日堂堂登上PC、PS5、Android、IOS等多平臺。然而，遊戲才剛上線，外服玩家就遭遇了一項嚴重的支付問題。據玩家反應，在遊戲內進行儲值時，訂單紀錄與道具發放出現了不一致的狀況，讓不少玩家感到困擾與不滿。

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鷹角官方昨晚緊急透過推特發佈道歉聲明。經查證，這個Bug主要影響了少量透過官方啟動器或鷹角官網使用PayPal支付的玩家。也就是說，這並非全面性的災難，但對於受影響的玩家而言，其消費體驗無疑受到了嚴重的打擊。

官方緊急止血：關閉渠道、全額退款

面對突發狀況，鷹角團隊展現了迅速應變能力。他們在確認問題後，立刻關閉了PayPal支付管道，以避免更多玩家受到影響。同時，官方也迅速鎖定了所有受影響的訂單，並承諾將會對這些訂單進行全額退款。據公告指出，所有的退款作業預計在4小時內完成。

鷹角方面強調，若有玩家在預期時間內仍未收到退款，可透過官方客服信箱[email protected]聯繫他們。在信件中，請務必提供您的帳號伺服器資訊（亞洲 / 北美&歐洲）以及UID，客服團隊將會提供進一步的協助。

未來展望：支付系統修復進行中

目前，PayPal支付方式將持續關閉，直到此Bug被徹底解決並經過完善的測試後才會重新啟用。這顯示鷹角對於支付系統的穩定性與安全性抱持著高度謹慎的態度。雖然新遊戲上市就遇到此類問題難免讓玩家感到失望，但官方迅速且透明的處理方式，或許能為這次的危機管理加分。未來玩家們將持續關注支付系統何時能恢復正常，以確保能安心暢玩。

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常見問題 Q&A

Q：這次《明日方舟：終末地》的支付Bug具體影響了哪些玩家？
A：主要影響了透過官方啟動器或鷹角官網使用PayPal支付的外服玩家，導致訂單紀錄與道具發放不一致。

Q：如果我受到影響，但沒有收到退款怎麼辦？
A：您可以透過官方客服信箱[email protected]聯繫他們，並提供您的帳號伺服器和UID，客服團隊會協助處理。

Q：PayPal支付什麼時候會重新開放？
A：官方表示，PayPal支付方式將保持關閉，直到該Bug被徹底解決並經過完善測試後才會重新啟用。

Q：這次Bug會影響到其他支付方式或伺服器嗎？
A：根據官方公告，此Bug僅影響了少量使用PayPal支付的外服玩家，沒有提及對其他支付方式或伺服器的影響。

Q：鷹角這次的處理方式，對玩家來說是正面的嗎？
A：雖然新遊戲上線就出問題令人失望，但官方迅速關閉支付渠道、承諾全額退款並提供客服協助的透明處理方式，普遍被認為是積極且負責的。

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新遊戲上線不到24小時，竟然爆出PayPal支付系統出包！買了東西卻收不到？訂單紀錄亂七八糟？鷹角官方緊急發佈道歉公告，不只光速關閉PayPal渠道，更承諾「全！額！退！款！」‼️ 這波操作是危機還是轉機？玩家們怎麼看？快點進文章看詳情，還有你的退款指南！手刀點擊，避免踩雷！👇