華碩RTX 5090「微觀裂縫」遭拒保！2萬4顯卡天價維修費引爆社羣怒火？

引言：高價顯卡遇上「肉眼不可見」裂縫，華碩拒保引發爭議？
在AI狂潮推動下，高階顯示卡價格節節攀升，一張動輒數萬元的夢幻逸品，若不幸出問題該怎麼辦？近日，一位華碩ROG Astral GeForce RTX 5090的擁有者，就因顯卡出現「肉眼難辨」的微小裂縫，遭華碩官方拒絕保固，並被開出天價維修費，引爆社羣熱議！究竟是產品品質的考驗，還是保固條款的模糊地帶？

當信仰遇到現實：華碩ROG高階顯卡屢出狀況

一位名為「kromz」的Reddit使用者，在華碩硬體討論區分享了自己購入華碩ROG Astral GeForce RTX 5090顯示卡後的慘痛經歷。這張價值不斐的旗艦級顯卡，竟然頻繁出現系統重啟或畫面黑屏的異常情況，讓這位玩家心急如焚。經過一番交叉測試，他確定問題源頭直指這張華碩顯卡，只好依循保固流程，將顯卡寄回原廠檢修。



👉 GM後台版 遊戲 推薦 ⬇️⬇️⬇️ 快速玩各種二次元動漫手遊app

保固竟遭拒絕？微觀裂縫成天價維修門檻

出乎玩家意料的是，華碩官方竟以「顯示卡表面有損壞」為由，直接拒絕了他的保固申請。而所謂的「損壞」，竟然是一道只有透過顯微鏡才能觀察到的微小裂縫！客服人員表示，雖然可以提供更換全新顯卡的服務，但用戶必須自行支付約 2,900歐元 的費用。經過多番協商，華碩雖給予五折優惠，但 1,450歐元 的維修價格，對使用者而言仍是難以接受的天文數字。這場保固拉鋸戰已持續數月之久。

使用者權益何在？社羣怒火延燒華碩客服

面對華碩的處理方式，玩家感到相當不滿。他強調，這張近 3,000歐元 的高階顯示卡，在設計與製造上理應具備更出色的防護能力。對於這道「肉眼不可見」的裂縫究竟是出廠即存在，還是後天產生，使用者根本無從確認。在Reddit討論區中，不少網友紛紛對華碩的客戶服務品質提出批評，甚至有其他品牌使用者分享類似經驗，指出許多時候僅因「微小瑕疵」就導致保固失效。這不僅讓高價硬體的消費者感到不安，也引發了對品牌保固政策的深層質疑。

事件尚未落幕：高階硬體保固的省思

這起華碩RTX 5090的保固爭議，不僅凸顯了消費者在面對高價硬體損壞時的無助，也讓業界對於「保固條款」與「損壞定義」的清晰度，產生更深層次的討論。在輿論壓力下，據傳華碩已重新聯繫該名使用者，事件的最終結果如何，仍有待觀察。這起事件無疑為所有高階硬體玩家敲響警鐘，購買前務必仔細審閱保固條款，並建議多方查證相關案例，以保障自身權益。

以下廣告滑動後還有帖子內容

常見問題 Q&A

Q：這次事件的華碩顯示卡型號是什麼？
這次引發爭議的顯示卡是華碩 ROG Astral GeForce RTX 5090。

Q：為何華碩拒絕提供保固服務？
華碩官方聲稱顯示卡表面存在一道肉眼不可見的微小裂縫，判定為「人為損壞」，因此拒絕保固。

Q：如果維修，使用者需要支付多少費用？
最初華碩報價約2,900歐元更換新卡，經協商後給予五折優惠，仍需支付約1,450歐元。

Q：社羣對於華碩此次處理方式有何反應？
Reddit討論區上許多網友對華碩的客戶服務品質表示不滿，並指出其他品牌也曾有類似「小瑕疵導致保固失效」的情況。

Q：消費者遇到類似情況時，可以怎麼做？
建議消費者應詳讀產品保固條款，並在發現問題時盡快聯繫廠商，同時保留所有溝通紀錄。若對結果不滿，可在社羣平臺或消費者保護單位尋求協助，以獲得關注與解決。

社羣推廣文案

🔥華碩RTX 5090炸裂！2萬4顯卡「看不見的裂縫」竟被拒保？😱

什麼？！花大錢買張頂級顯卡，纔出問題就因「微觀裂縫」被華碩拒絕保固？！還要你自掏腰包近1,450歐元維修？😤 Reddit玩家怒爆料，社羣直接炸鍋！究竟是人為損壞，還是保固條款玩文字遊戲？高階硬體玩家們，你的信仰還在嗎？快點進來看看這起離譜的保固羅生門！👇